Urban Agency Events AG
Siewerdtstrasse 73, 8050 Zürich
E-Mail: info@urbanagency.ch | Telefon: +41 79 721 08 61

1. Geltungsbereich


Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen der Urban Agency Events AG (im Folgenden „Agentur“), insbesondere die Planung, Organisation und Durchführung von Events (z. B. Firmenevents, Public Events, Afterwork-Apéros). Kunden sind sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen (B2B und B2C).

2. Buchung und Zahlungsbedingungen

Mindestkonsumation & Vorauszahlung

  • Für bestimmte Events (z. B. Afterwork-Apéros, VIP-Events) wird eine Mindestkonsumation vereinbart, die als Vorauszahlung zu leisten ist.

  • Die Vorauszahlung ist unmittelbar nach Buchungsbestätigung fällig.

Zahlungsmethoden

  • Zahlungen erfolgen per Banküberweisung.

  • Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungserhalt zu begleichen.

3. Stornierung und Änderungen

  • Bereits erbrachte Leistungen (z. B. Konzeption, Reservierungen) werden in Rechnung gestellt.

  • Stornierung <7 Tage vor dem Event wird als No-Show gewertet.

4. No-Show-Regelung

  • Ein No-Show liegt vor, wenn:

    • Gäste 30 Minuten nach der vereinbarten Zeit nicht erschienen sind.

    • Eine Stornierung <7 Tage vor dem Event erfolgt.

  • Folgen:

    • Es wird eine No-Show-Gebühr von CHF 50.- pro Person einbehalten.

    • Bereits erbrachte Leistungen werden zusätzlich verrechnet

5. Verspätungen

  • Reservierte Leistungen (z. B. Tische, VIP-Bereiche) verfallen bei Verspätung von >30 Minuten.

  • Die Agentur behält sich vor, bei kurzfristigen Änderungswünschen des Kunden (z. B. zusätzliches Personal) Zuschläge zu berechnen.

6. Einlassverweigerung bei Trunkenheit

  • Gästen, die aufgrund von übermässigem Alkoholkonsum (festgestellt durch Security oder Personal) keinen Einlass erhalten:

    • Werden nicht als No Show gewertet

    • Der vollständige Rechnungsbetrag wird fällig, inkl. Miindestkonsumation

    • Es besteht kein Anspruch auf Ersatzleistungen.

7. Haftung

  • Die Agentur haftet nicht für Schäden, die durch externe Dienstleister (z. B. Catering, Promoter) entstehen.

  • Fotos/Content von Events dürfen für Marketingzwecke genutzt werden, sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht.

8. Datenschutz

  • Personenbezogene Daten werden gemäss schweizerischem Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet. 

9. Schlussbestimmungen

  • Gerichtsstand: Zürich (Schweiz).

  • Änderungen der AGB werden per E-Mail oder über die Website mitgeteilt.

  • Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 02.02.2025